NOM-037-STPS-2023: teletrabajo y home office
Si parte de tu equipo trabaja desde casa más del 40 % de su tiempo, la NOM-037 te obliga a documentar sus condiciones de seguridad y salud. Esto es lo que necesitas tener.
- Clave
- NOM-037-STPS-2023
- Publicada en el DOF
- 8 de junio de 2023
- Aplica a
- Empresas con personas en teletrabajo (más del 40 % del tiempo)
¿Qué es la NOM-037?
La NOM-037-STPS-2023, Teletrabajo – Condiciones de seguridad y salud en el trabajo, fija las condiciones de seguridad, salud y ergonomía que el patrón debe garantizar a las personas que trabajan a distancia, y desarrolla las obligaciones del capítulo de teletrabajo de la Ley Federal del Trabajo.
Se publicó en el DOF el 8 de junio de 2023 y está en vigor desde diciembre de 2023.
¿A quién aplica?
Aplica a los centros de trabajo que tienen personas teletrabajadoras: quienes trabajan más del 40 % de su tiempo en su domicilio o en otro lugar que eligieron, usando tecnologías de la información (LFT, art. 330-A).
El trabajo a distancia ocasional o esporádico no se considera teletrabajo.
Qué te exige la NOM-037
- Listado de personas teletrabajadoras con los datos que pide la norma, incluido el lugar convenido para trabajar.
- Política de teletrabajo con los incisos de la norma (desconexión, prevención del aislamiento, violencia, apoyo, entre otros).
- Lista de verificación de las condiciones de seguridad y salud del lugar de teletrabajo, validada por la comisión de seguridad e higiene.
- Entregar equipo, silla ergonómica e insumos necesarios, con constancia de entrega.
- Informar los riesgos del teletrabajo y capacitar a las personas teletrabajadoras.
- Mecanismos de comunicación y atención de avisos: accidentes, cambio de domicilio, alteraciones a la salud y regreso a la modalidad presencial.
Qué revisa la STPS en una inspección
- Listado de personas teletrabajadoras.
- Política de teletrabajo y demás documentos de la norma.
- Listas de verificación firmadas y su validación por la comisión.
- Constancias de entrega de equipo, silla e insumos.
- Registros de información, capacitación y avisos atendidos.
Multas por no cumplir la NOM-037
No observar las normas de seguridad e higiene se sanciona con 250 a 5,000 UMA por cada incumplimiento (LFT, art. 994, fr. V). Con la UMA 2026 equivale a entre $29,328 y $586,550, y la multa se duplica si reincides dentro de dos años. Más detalle en la guía de multas de la STPS 2026.
Cómo cumplir la NOM-037 con ZYNK
- Importa a tus colaboradores con modalidad remota o híbrida y arma el listado de personas teletrabajadoras imprimible.
- Lista de verificación con sus dos secciones, fotos, firma de la persona y validación de la comisión.
- Política y documentos por inciso con textos sugeridos y versiones firmadas.
- Entregas de silla e insumos con firma electrónica o negativa justificada.
- Capacitación anual por temas y registro de avisos (accidentes, cambio de domicilio, reversibilidad).
La NOM-037 es una de las 12 normas que cubre ZYNK. Conoce cómo encaja en tu compliance laboral o prueba ZYNK gratis.
Preguntas frecuentes sobre la NOM-037
¿Quién se considera persona teletrabajadora?
Quien trabaja más del 40 % de su tiempo en su domicilio o en un lugar que eligió, usando tecnologías de la información. El trabajo remoto ocasional no cuenta.
¿El patrón debe pagar la silla de quien hace home office?
Sí. La norma obliga a proporcionar a la persona teletrabajadora la silla ergonómica, el equipo y los insumos necesarios, y a documentar la entrega.
¿Qué pasa si la empresa no tiene comisión de seguridad e higiene?
Debe constituirla: la comisión es obligatoria en todos los centros de trabajo (NOM-019) y es quien valida las listas de verificación de teletrabajo.
Fuentes oficiales
- NOM-037-STPS-2023, Diario Oficial de la Federación (08/06/2023)
- NOM-037-STPS-2023, texto en PDF (Secretaría de Economía)
Contenido informativo. No sustituye la lectura del texto oficial de la norma ni la asesoría legal.